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Tél.: 581-246-3779

Rimouski, Qc
CANADA

Questions fréquentes

Drako - Poêle aux granules

 01  Le contrôleur ne s’active pas, aucun fonctionnement.​

 

Si le petit contrôleur électrique ne semble pas fonctionner, il pourrait s'agir de

  • Inversion de la polarité à partir de votre source d’alimentation 12v.

  • La sonde thermique qui active le contrôleur est défectueuse.

  • L’un des fils d’alimentation (de votre source d’alimentation jusqu’au contrôleur est coupé ou mal branché.

 

 

 

 02  Le contrôleur fonctionne mais sans affichage

Lorsque le contrôleur électronique fonctionne mais qu'il n'y a pas d'affichage sur les LEDs, il pourrait s'gir de:

  • Vous avez activé par erreur le mode « silencieux » du contrôleur.  Appuyez une seule fois sur le bouton de gauche identifié « SET »

  • Le module d’affichage du contrôleur est défectueux, commander une pièce de remplacement.

 

 

 

 03  Lorsque j’allume mon poêle, j’ai un retour de fumée et parfois même un retour de flamme.

  • Avant l’allumage, il est important d’avoir procédé à une montée en température de la cheminée.
     

  • Assurez-vous qu’il n’y a aucune obstruction du conduit d’évacuation des gaz et que la sortie vers l’extérieur de ce dernier soit plus haute que celle du poêle.
     

  • La pression négative (respiration de votre bâtisse) est trop forte.  Fermer toutes sources de ventilation extérieure, ouvrir temporairement une fenêtre et prenez le temps de réchauffer votre cheminée.
     

Veuillez référer au manuel du propriétaire de votre poêle.

 

 

 

 04  Le poêle ne semble pas vouloir produire le maximum de chaleur désirée même la clé d’admission d’air intérieure est bien fermée

  • Il est possible que le kit du brûleur à granules soit mal installé et que l’air s’infiltre directement à l’intérieur du poêle.  De ce fait, il ne passe pas suffisamment d’air sur le pot à granules pour obtenir une combustion parfaite.
     

  • Le réservoir à cendre est mal inséré dans son socle et il y a fuite d’air

 

Veuillez référer au manuel du propriétaire de votre poêle.